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  • Champs d'application
    • Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble de nos prestations. Elles ne peuvent en aucun cas être modifiées par des stipulations contraires portées par un client et/ou un passager sur le devis, la facture, le suivi des consommations ou dans ses conditions générales d'achat.
    • Le client et/ou le passager reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les Conditions Générales de ventes énoncées sur le site internet www.lirus-axe-i-moto.fr au moment de la commande et avant tout début d'exécution du service.

  • Objet du service et prestations
    • Lirus Axe-i-moto propose à ses clients et/ou à tout passager qu'il désignera, ses services de location de véhicule motorisé deux roues avec chauffeurs en vue de les mener à la destination communiquée, si celle-ci entre dans la zone de couverture du service.
    • Pour toute demande particulière, veuillez nous contacter au numéro de téléphone figurant sur notre site internet.

  • Accès au service
    • Le client, s'il souhaite utiliser les services, réserve un véhicule par :
      • Téléphone au numéro figurant sur le site internet www.lirus-axe-i-moto.fr. En fonction de nos disponibilités, le télé-conseiller confirmera cette commande. Il sera alors demandé au client de valider sa réservation via le formulaire dédié présent sur www.lirus.fr
      • le formulaire de pré-réservation présent sur notre site internet www.lirus-axe-i-moto.fr. Un télé-conseiller contactera alors le client afin de confirmer sa réservation en fonction de nos disponibilités.
    • Dans tous les cas, le client devra indiquer l'ensemble de ses coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, adresse électronique) ainsi que le trajet à effectuer (adresses de départ et de destination) et les horaires souhaités. Si le départ concerne un aéroport, le client devra en plus indiqué le référence de son vol et l’horaire d’atterrissage afin que le chauffeur soit en conformité avec la législation

  • Tarifs
    • Les tarifs de nos prestations sont disponibles sur le site internet www.lirus-axe-i-moto.fr et sont exprimées en euros et toutes taxes comprises.
    • Pour tout trajet, le tarif minimum appliqué correspond au tarif d'un trajet Paris/Paris (tarif évoluant en fonction de la formule choisie par le client, de l'horaire du déplacement et des possibles majorations appliquées).
    • En cas d'annulation d'un trajet moins de 3h avant l'heure convenue ou en cas d'absence du client sur le lieu de rendez-vous dans les 15 minutes après l'horaire convenu (sans que le chauffeur ait été averti), le transport de personne ne sera pas effectué et l'intégralité du trajet sera facturée.
    • Toute attente sera facturée 10 Euros par paliers de 10 minutes au delà des 10 premières minutes. Toute attente aéroport et gare en cas de retard de vol ou de train 10 Euros par paliers de 10 minutes au delà des 20 premières minutes.
    • Toute réservation doit être effectuée au minimum la veille pour que le tarif facturé soit conforme aux tarifs affichés sur le site (tarifs évoluant en fonction de la formule choisie par le client et de l'horaire du déplacement). Pour toute réservation effectuée le jour même du trajet, une majoration de 10% est appliquée. La majoration passe à 26% pour une réservation effectuée moins de trois heures avant le départ du trajet

  • Conditions de paiement des trajets
    • Pour un client en formule Liberté : Le paiement est à effectuer directement auprès du chauffeur par carte bancaire ou espèces lors du trajet (les chèques ne sont pas acceptés).
    • Pour un client en compte : les trajets sont facturés mensuellement et les factures seront émises le mois suivant. Le paiement (par chèque, virement ou carte bancaire) est exigible dès la réception de la facture. Si un délai différent est convenu, il ne peut excéder 1 mois à date d'émission de la facture. Dans le cadre de la loi n°92-1442 du 31 décembre 1992, tout retard de règlement à l'échéance fixée entraînera l'exigibilité immédiate de toutes les sommes restants dues quelque soit le mode de règlement prévu, le paiement d'un intérêt de retard calculé au taux de 15% par an, applicable dès le premier jour de retard et des frais judiciaires éventuels. Sa mise en œuvre est effective dès réception d'une mise en demeure par lettre recommandée.

  • Modifications
    • Lirus Axe-i-moto se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Aussitôt, les nouvelles conditions générales de vente seront mises en ligne sur le site www.lirus-axe-i-moto.fr. Elles remplacent les présentes de plein droit et s'appliquent dès lors à toute relation commerciale avec Lirus Axe-i-moto. Le client a la possibilité de refuser l'adhésion aux nouvelles conditions générales de vente. Il devra alors le faire savoir à Lirus Axe-i-moto par mail (contact@lirus-axe-i-moto.fr) dans un délai de 30 jours à compter de leur mise en ligne.
    • Lirus Axe-i-moto se réserve le droit de modifier l'aspect de son site commercial, son contenu ou tout autre aspect à condition que cela n'altère pas la qualité du service offert aux clients.
    • Lirus Axe-i-moto se réserve le droit de transférer à toute autre société les droits et obligations découlant des présentes CGV à la seule condition que la nouvelle société ne modifie pas sensiblement la qualité du service offerte aux clients.
    • Lirus Axe-i-moto se réserve le droit de modifier à tout moment son offre tarifaire. La nouvelle offre s'applique dès lors à toute nouvelle adhésion et à toute nouvelle réservation. Les clients bénéficiant d'un compte ou d'un abonnement seront prévenus par mail (sous réserve qu'ils aient transmis cette information à Lirus Axe-i-moto) au minimum 30 jours avant la mise en place des nouveaux tarifs. Le client a la possibilité de refuser cette modification. Il devra alors le faire savoir à Lirus Axe-i-moto par mail (contact@lirus-axe-i-moto.fr) dans un délai de 30 jours à compter de leur mise en ligne.

  • Réclamations et litiges
    • En cas de contestation, toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée accompagnée des justificatifs du préjudice subi, à notre siège social trois jours au plus tard après le trajet. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée. Tout litige de quelque nature que se soit, sera à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive du tribunal de notre siège social.
    • Aucune dérogation aux présentes conditions ne pourra être invoquée.
    • Le client donneur d'ordre supportera seul les conséquences quelles qu'elles soient, résultant de déclarations ou de documents erronés, incomplets, inapplicables ou fournis tardivement.

  • Tribunal compétant
    • En cas de litige ou de contestation de quelconque nature, seuls les Tribunaux de notre siège sont compétents, sous réserve qu'une réclamation ait été déclarée au préalable.
    • Toutes les clauses figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente, sont soumises au droit français.
    • Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions de Ventes sont frappées de nullité ou d'inapplicabilité, les autres stipulations garderont toutes leur force et leur portée.

  • Conditions applicables au 1 janvier 2011
    • Siège social : Lirus Axe-i-moto, 83 route de Bondy 93600 Aulnay sous-Bois

  • La réglementation